Konusunda mü?teri beklentilerini ve isteklerini ön planda saymak ve henüz yararl? bir tasar?m k?lmak f?rsat? da yakalanmaktad?r. ?yi tasar?m ve de planlama tutmak da her hengâm ba??rsakin muamele maliyetini en aza indirmektedir. Kalite problemlerinden kaynaklanmakta olan kalite